Handelsbetingelser for LeaseGuard

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af abonnementer og LeaseCredits på leaseguard.dk ("LeaseGuard"). Identitetsoplysninger på den erhvervsdrivende bag LeaseGuard findes nederst i dette dokument.

Disse handelsbetingelser suppleres af Privatlivspolitikken og Vilkår for brug, som ligeledes gælder for din brug af LeaseGuard.

LeaseGuard tilbyder to typer betalte ydelser:

a) Løbende abonnementer, der giver adgang til LeaseGuards funktioner og et fast antal LeaseCredits pr. måned. Aktuelle abonnementer er (pr. dags dato):

b) Engangskøb af LeaseCredits, som lægges oveni din eksisterende saldo og ikke udløber ved abonnementsfornyelse. Aktuelle priser (pr. dags dato):

Alle priser er angivet i danske kroner og er inklusive moms.

De til enhver tid gældende priser og pakker fremgår af leaseguard.dk. LeaseGuard forbeholder sig ret til at ændre priser og indholdet af abonnementer og credit-pakker med 30 dages varsel for så vidt angår løbende abonnementer. Prisændringer har ikke tilbagevirkende kraft for allerede gennemførte engangskøb.

Betaling gennemføres via betalingsudbyderen Stripe. LeaseGuard modtager og gemmer ikke dine fulde betalingskortoplysninger – disse håndteres udelukkende af Stripe.

Ved abonnement trækkes betaling automatisk hver måned på den betalingsmetode, du har registreret, indtil abonnementet opsiges, jf. §5.

Ved engangskøb af LeaseCredits trækkes betaling én gang ved købet.

LeaseCredits er LeaseGuards interne valuta, som anvendes til at tilgå bestemte funktioner i tjenesten (fx dokumentanalyser og spørgsmål via "Spørg LeaseGuard").

• LeaseCredits, der følger med et abonnement, tildeles ved hver månedlig fornyelse og lægges oveni din eksisterende saldo. LeaseCredits nulstilles aldrig og bortfalder ikke ved månedsskift – ubrugte credits fra tidligere måneder overføres altid til den nye måned.
• LeaseCredits købt som engangskøb udløber ikke og lægges oveni din eksisterende saldo.
• LeaseCredits har ingen kontantværdi, kan ikke ombyttes til kontanter, og kan ikke overføres til andre brugere.
• LeaseCredits kan ikke handles, videresælges eller på anden måde gøres til genstand for tredjemands rettigheder.

Du kan opsige dit abonnement til enhver tid via din profil på leaseguard.dk eller ved henvendelse til Leaseguardai@gmail.com.

Opsigelse har virkning fra udgangen af den igangværende betalingsperiode. Der sker ingen forholdsmæssig refundering for den resterende del af en allerede betalt periode, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerlovgivning.

Ved opsigelse ophører fremtidig månedlig tildeling af LeaseCredits fra det pågældende abonnement ved periodens udløb. Allerede tildelte LeaseCredits – uanset om de stammer fra abonnementet eller fra engangskøb, jf. §4 – bortfalder ikke ved opsigelsen og forbliver på din konto til fri brug, så længe kontoen består.

Da LeaseGuard er en digital tjeneste, hvor levering (adgang til abonnementets funktioner og LeaseCredits) påbegyndes straks efter købet, bortfalder fortrydelsesretten, når du udtrykkeligt har anmodet om, at leveringen påbegyndes med det samme, og du har erklæret dig indforstået med, at fortrydelsesretten dermed bortfalder, jf. forbrugeraftalelovens regler om digitalt indhold og tjenesteydelser.

Denne erklæring indhentes ved købet på leaseguard.dk. Har du ikke afgivet en sådan erklæring, har du som forbruger som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra købstidspunktet i det omfang, tjenesten endnu ikke er taget i brug.

Ønsker du at gøre brug af en eventuel fortrydelsesret, kan du kontakte Leaseguardai@gmail.com.

Hvis du oplever tekniske fejl eller mangler ved tjenesten, kan du henvende dig til Leaseguardai@gmail.com. LeaseGuard vil forsøge at afhjælpe fejlen inden for rimelig tid.

Reklamation over en fejlagtig betaling eller et forkert opkrævet beløb skal ske hurtigst muligt og senest 30 dage efter opkrævningen.

Som udgangspunkt refunderes betaling for abonnementer og engangskøb af LeaseCredits ikke, medmindre andet følger af denne §8 eller af ufravigelig forbrugerlovgivning.

8.1 Abonnementer Ved opsigelse af et abonnement sker der ingen refundering af allerede betalte perioder, jf. §5. Du beholder adgangen og dine LeaseCredits i den resterende del af den betalte periode.

8.2 Engangskøb af LeaseCredits Gennemførte engangskøb af LeaseCredits refunderes ikke.

8.3 Allerede anvendte LeaseCredits LeaseCredits, der er anvendt til en funktion i LeaseGuard (fx en analyse), refunderes ikke alene med den begrundelse, at brugeren er utilfreds med resultatet, jf. også §9 om ingen garanti for AI-resultater.

8.4 Fejl fra LeaseGuards side Hvis LeaseGuard har begået en fejl – fx hvis en analyse er behæftet med en teknisk fejl eller er markant forkert som følge af en fejl i tjenesten – kan brugeren rette henvendelse til Leaseguardai@gmail.com med en beskrivelse af fejlen og dokumentation herfor.

Er det efter LeaseGuards vurdering godtgjort, at der foreligger en sådan fejl, vil LeaseGuard som afhjælpning godskrive brugerens LeaseCredits-saldo, så den svarer til saldoen umiddelbart før den fejlbehæftede handling. Der ydes ikke kontant refundering for sådanne tilfælde, medmindre kreditering af LeaseCredits ikke er en tilstrækkelig eller mulig afhjælpning.

8.5 Ufravigelige rettigheder Intet i denne §8 begrænser rettigheder, som brugeren har efter ufravigelig dansk eller EU-ret, herunder forbrugerens ret til at reklamere over mangelfulde ydelser.

LeaseGuards AI-baserede analyser, vurderinger og anbefalinger er alene vejledende og udgør ikke juridisk rådgivning, jf. nærmere Vilkår for brug §8-9. Utilfredshed med indholdet af en AI-analyse i sig selv giver ikke ret til refundering, medmindre der er tale om en fejl omfattet af §8.4.

Behandling af dine personoplysninger i forbindelse med køb og betaling sker i overensstemmelse med LeaseGuards Privatlivspolitik.

Handelsbetingelserne suppleres af ansvarsbegrænsningen i Vilkår for brug §10, som finder tilsvarende anvendelse på køb foretaget efter disse handelsbetingelser.

LeaseGuard kan opdatere disse handelsbetingelser løbende. Væsentlige ændringer, herunder prisændringer for løbende abonnementer, kommunikeres til brugerne med rimeligt varsel, fx via e-mail eller meddelelse på hjemmesiden.

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der ikke kan løses i mindelighed, skal anlægges ved Retten i Svendborg.

Ufravigelige forbrugerrettigheder efter dansk og EU-ret påvirkes ikke af disse handelsbetingelser.

Spørgsmål om betaling, abonnement eller LeaseCredits kan sendes til: Leaseguardai@gmail.com